春風送暖,高人傳經。3月13日周末一天時間,山東正大電器安裝工程有限公司會議室,掌聲陣陣,笑聲朗朗,26名精英員工被山東職業培訓師張永久老師口若懸河、字字珠璣的精彩授課緊緊吸引,時而俯首筆記,時而屏息諦聽,時而起立解答...
質量第一 贏得尊重
張老師從李總辦公室“寧舍真玉,勿失真誠”的這幅8字書法延展講來,旁征博引。
真誠做人做事,充分驗證了17年來堅持“誠信經營、優質服務”的公司理念,從2013至2019(其后止評)連年榮獲山東省工商局“守合同重信用”企業稱號。
“好公司應該飲水思源,誠信經營,確保質量,服務品牌,從而贏得社會和客戶的良好口碑!
張老師強調,應該做到五個相信之心:相信自我之心;相信所做工程最棒之心;相信客戶相信我們之心;相信客戶現在就需要立即下單之心;相信與客戶合作后有感謝之心。
“聽說你們榮獲全國三十強,省內只幾家,說明公司抓根本抓質量成效顯著”。張老師贊許道。
“真正的責任感是把不確定性之外的也做到位。做到四句話:搭建人生發展的底層邏輯;應知應會的必須應知應會;優化朋友圈,學會與最強大腦為伍;做性價比更高的選擇!贝蠹叶颊J真地記在了筆記本上。
迎接挑戰 堅持學習
“誰學習誰受益,學習的好處不言而喻。成功總是贈予有準備的人,學習就是為迎接挑戰而學習,確定目標,堅持不懈。學而又學,學而反思,思之再思。做業余專家,高級外行,有修養的門外漢”。同志們對最后三句話感到新鮮好奇。
換位思考 重在執行
“運籌帷幄,目標管理,細化分解,未知清單,倒排工期,事前驗失,預估失。睆埨蠋熃Y合鮮活案例現場出題讓經理們解答、解讀,上下互動,調動起大家的思維神經,課堂氣氛活躍有趣,收獲滿滿。
“俗話說:三分戰略,七分執行。執行力強,就能逢山開路,遇水搭橋,排難除險,千方百計地實現戰略目標。執行力弱,就會找借口,談條件,錯失良機。”
要有“不用揚鞭自奮蹄”的內驅之力,“欲善其事先利其器”的專業之力,堅定完成既定任務。
在此,他要求“做好三個反饋:確認性反饋;過程性反饋;結果性反饋。
問題意識 勇于認錯
光明磊落,心胸坦誠;自律自覺,不給問題找借口,不能當“理由先生”。 此時張老師巧妙插入切身經歷的幾個案例,聽來使人明白個中道理!俺姓J缺點和錯誤是開始改正和格局高大的表現!贝嗽捒胺Q警句,現場的同學們不知是否有感同身受、幡然醒悟的效果呢?
“勇于承擔責任的人,對企業有著重要的意義,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。”此情為數不少,前車之鑒啊。
舉高望遠 行穩致遠
切戒坐井觀天、自滿自足。
越優秀的人越逼自己厲害。
硬制度,軟文化。
經營上不斷求新求變,創新注重三合理:
發現不合理,創造更合理,點點滴滴追求更合理。
經營上不斷求新求變,創新注重三合理:
風清氣正 心齊事成
“上下同欲者勝”,正大正能量;“把企業打造成不交學費、沒有圍墻的大學;人人思想年輕、鮮活;眼睛閃光,精足氣滿神旺;記得別人的好,懂得感恩;技術技能精一門學兩門知三門的多面手;正能量的營造者,自帶流量,自帶氣場,自帶氛圍。一家人,一條心,一條路,一股勁!睆埨蠋熯@幾句話提醒得好,真如醍醐灌頂,且看“同學們”來日是否“閃光”有嘉。
學以致用,作業傳聲
下午近5時許,課堂最后,張老師用上了拿手戲傳家寶 ——布置三個大作業讓來完成,大家以熱烈掌聲感謝張老師一整天來行云流水、扣人心弦、汗流浹背地辛勞講授。同時,我們從熱烈掌聲里,好像聞到春來了的蓬勃“執行力”中含苞待放之花反饋回清清馨香呢。